Storys zum Thema Kundenbindung

2018-01-25 09:00
artegic AG
Mehr Potenzial aus Loyalty Programmen schöpfen - durch Automatisierung
Bonn (ots) - Loyalty Programme sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu stärken. Loyalität drückt sich durch eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit aus. Deshalb kann ein gut aufgebautes Loyalty Programm, das die Kunden regelmäßig aktiviert und incentiviert heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. In diesem Beitrag geben ...
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2017-12-05 08:59
Capgemini
Markentreue: Ehrlich währt am längsten - und zahlt sich aus
Berlin (ots) - Markentreue bringt bis zu fünf Prozent mehr Umsatz, Treueprogramme sind jedoch überholt Jung, männlich, urban: So sieht der treue, deutsche Vorzeigekunde aus. Das Digital Transformation Institute von Capgemini hat 9.000 Menschen weltweit, davon 1.001 Deutsche, befragt, wie sie es mit der Markentreue halten. Die Studie "Loyalty Deciphered-How Emotions Drive Genuine Engagement", kommt zu dem Ergebnis, dass ...
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