Omnichannel-Kundenkontakt: toplink stellt mit yourix komplette Cloud-Plattform für gelenkten Kundenkontakt vor / Neue Kommunikationslösung für E-Commerce, Verwaltung, Versorger und viele mehr
Darmstadt (ots) - Unternehmen und Institutionen mit intensivem Kundenkontakt stehen oft vor der Herausforderung, die verschiedenen Touchpoints zu den Kunden passend zu bedienen. Denn lange schon gilt ein reines Callcenter als überholt - Kunden möchten heute per Chat, Messenger oder E-Mail interagieren. Mit yourix ...