Hamburg (ots) - Außerhalb des Onlinebankings bieten die Homepages der Finanzdienstleister häufig nicht die nötige Sicherheit für ihre Kunden. Bei zwei von fünf Finanzinstituten werden sensible Kundendaten bei der Vertragsanbahnung nicht verschlüsselt. Der Kunde wiegt sich in trügerischer Sicherheit, denn die Hälfte aller Banken und Versicherungen verspricht eine Verschlüsselung auf den Homepages. Zu diesem ...
Hamburg (ots) - Die deutschen Autohändler nutzen ihre Ertragschancen aus der Vermittlung von Versicherungen nicht. Nahezu alle (94%) bieten die fahrzeugbezogenen Versicherungen des jeweiligen Herstellers nicht aktiv, sondern erst auf Nachfrage des Kunden an. Der Grund: In Versicherungsfragen fühlen sich viele Autoverkäufer überfordert. Zunehmende Schulungen ...
Hamburg (ots) - Deutsche Studenten lassen sich Zeit beim Studium. Ein teures Vergnügen: Die Überschreitung der Regelstudienzeit um durchschnittlich zwei Semester kostete den Bund allein im Jahr 2001 mehr als 1,5 Milliarden Euro. Dabei zahlt sich ein zügiges und praxisnahes Studium aus: Studenten, die früh den Kontakt zur Wirtschaft suchen, haben nach wie vor ...
Hamburg (ots) - Deutsche Dienstleister hinken ihren europäischen Nachbarn hinterher. Bei den Arbeitskosten, bei Beschwerden und beim Gewinn gehört Deutschland zu den Schlusslichtern. Britische Arbeitnehmer erwirtschaften zum Beispiel einen fast dreimal so hohen Gewinn wie ihre deutschen Kollegen. Die Deutschen ...
Hamburg (ots) - Unchristliche Massenabfertigung: Die meisten Weihnachtsmänner beantworten elektronische Wunschzettel mit vorgefertigten Serien-E-Mails. 14 von 20 weihnachtlichen Vertretern im Internet schickten unpersönliche Standardantworten mit vorweihnachtlichen Floskeln zurück. Nur die Minderheit der Rauschebärte im WWW macht sich die Mühe, E-Mail-Wunschzettel von Kindern persönlich zu beantworten (30 ...
Hamburg (ots) - Nicht alle Finanzdienstleister nehmen den Verbraucher- und Datenschutz beim E-Commerce ernst. Jedes dritte Institut erfüllt nicht die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher. Einziger Lichtblick: Alle untersuchten Sparkassen sind in Sachen Verbraucherschutz auf dem Laufenden. Nachholbedarf gibt es auch beim Umgang mit vertraulichen Kundendaten im Internet. Ebenfalls ein Drittel der Banken ...
Hamburg (ots) - Bis zu sechs Prozent ihres IT-Budgets werfen deutsche Unternehmen aus dem Fenster. Der Grund: schlechte Planungen bei IT-Management und den Fachabteilungen. Systeme und Anwendungen werden nur unzureichend abgestimmt eingekauft, rudimentär eingebunden und oft unrentabel eingesetzt. Termin- und Budgetüberschreitungen sind an der Tagesordnung. Aufgrund erforderlicher Nacharbeiten weiß keiner, ob sich die Investitionen wie gewünscht rentieren. ...
Hamburg (ots) - Mit M-Business-Angeboten Kasse machen - darauf sind die meisten Telekommunikationsunternehmen angewiesen: Fast zwei von drei (64 Prozent) wollen pro Zugriff ("per Use") oder pro Dienst ("per Service") Geld nehmen. Unternehmen aus anderen Branchen könnten ihnen jedoch einen Strich durch diese M-Business-Rechnung machen. Viele Automobilhersteller, Einzelhändler und Logistiker wollen ähnliche Dienste kostenlos bereitstellen - und könnten ...
Hamburg (ots) - Die Beratung per E-Mail ist bei Finanzdienstleistern enttäuschend. Jede dritte Kundenanfrage wird nicht beantwortet. Zudem ist die Qualität bei drei von vier Antworten unzureichend. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "E-Commerce der Finanzdienstleister III" von Mummert Consulting. Unternehmen und Produkte werden im Web professionell präsentiert und zunehmend besteht auch die Möglichkeit für ...
Hamburg (ots) - Die Betreiber von Internetshops dürfen sich auf ein umsatzstarkes Weihnachtsgeschäft freuen - denn vier von fünf Internetnutzer vertrauen dem Einkaufen per Mausklick und kommen daher als potentielle Käufer in Betracht. Lediglich 18 Prozent der Online-Shopper befürchten den Missbrauch ihrer Daten. Das ergab eine Trendumfrage von Mummert Consulting und vom IT-Dienstleister Inworks unter 765 ...
Hamburg (ots) - Zwei von fünf Unternehmensfunknetzwerken in Deutschland sind ungeschützt und damit besonders leicht angreifbar. Das Problem: Zurzeit steigt die Verbreitung der Funknetzwerke (Wireless LAN, WLAN) in Deutschland stark an. Die Unternehmen schaffen so ein neues Sicherheitsrisiko für ihre Daten. Bei knapp der Hälfte der deutschen Firmen (46 Prozent) ist drahtlose Kommunikation im Einsatz oder zumindest ...
Hamburg (ots) - Neue Hoffnung für Lebensversicherungsaussteiger: Jetzt kommt der Handel mit der Altersabsicherung auch hierzulande in Schwung. Das Marktpotenzial liegt in Deutschland bei rund 800 Millionen Euro, so die Experten der Mummert Consulting AG. In den angelsächsischen Ländern hat dieser Handel eine lange Tradition. Deutschland dagegen steht am Anfang der Entwicklung: Bisher gibt es nicht einmal eine ...
Hamburg (ots) - Der Startschuss für die Umsetzung der Hartz-Vorschläge fällt heute in Wolfsburg. Bundeskanzler Gerhard Schröder steht dabei vor einer schwierigen Ausgangssituation: Nirgendwo in Europa ist Arbeit so teuer wie in Deutschland. Für einen Euro Lohn erhält ein deutscher Unternehmer Leistungen im Wert von lediglich 4,29 Euro. Zum Vergleich: In Italien sind es mehr als 7 Euro, in Luxemburg mehr als 9 ...
Hamburg (ots) - Peter H. Miebach ist zum Finanzvorstand der Mummert Consulting AG berufen worden. In dieser Funktion folgt er Dr. Jochen Wolf. Miebach arbeitete von 1995 an als Vorstand für Personal und Finanzen für den Reemtsma-Konzern und in gleicher Funktion von 1999 an für die Wünsche AG. Im Anschluss an sein BWL-Studium an der Universität München durchlief Miebach verschiedene Funktionen im Finanzbereich ...
Hamburg (ots) - Ab dem ersten November können Handy-Kunden ihre Telefonnummer behalten, wenn sie den Anbieter wechseln. Die Folge: Es droht eine Wechselwelle. 58 Prozent der Handy-Nutzer wollen diese Chance ergreifen. Die Hauptgründe: zu hohe Verbindungspreise, unübersichtliche Tarife und eine unbefriedigende Netzabdeckung. Dies ergab eine Internet-Trendumfrage von Mummert Consulting in Kooperation mit dem IT-Dienstleister inworks. Bislang scheuten sich die ...
Hamburg (ots) - Im Kampf um Kundentreue haben Banken, Versicherungen und Finanzvermittler eine neue Strategie. Sie wollen die private Finanzplanung, das so genannte Financial Planning, für alle Kundengruppen anbieten. Damit wandelt sich das exklusive Angebot für das vermögende Segment zu einem Kundenbindungsinstrument für die breite Kundschaft. Das Ziel: Sie ...
Hamburg (ots) - Immer mehr wertvolles Wissen verstaubt in den Regalen der Hochschulbibliotheken. Hier landen die meisten Projekt- und Diplomarbeiten deutscher Studenten - das Potenzial der wissenschaftlichen Arbeiten bleibt dabei weit gehend ungenutzt. Ein kostspieliger Fehler: Allein mit den Abschlussarbeiten des Jahres 2001 gingen der deutschen Wirtschaft ...
Hamburg (ots) - Die E-Mail-Disziplin in deutschen Büros lässt zu wünschen übrig. Zwar geben rund zwei Drittel der Unternehmen an, Richtlinien für die angemessene Benutzung von E-Mails eingeführt zu haben. Aber nur jeder zweite Mitarbeiter ist mit ihnen vertraut. Ein verheerender Fehler: Gut ein Drittel der Angriffe auf Unternehmensnetzwerke erfolgt über die elektronischen Postkästen. In einem von fünf Fällen ...
Hamburg (ots) - Kontoauszüge und Bargeld gibt es bereits am Bankautomaten. Nun sollen Bankkunden auch ihre Konsumentenkredite am Automaten beantragen. Der Grund: Kostenreduzierung. Rund 60 Prozent der Kreditinstitute haben bereits in die automatische Kreditabwicklung investiert oder planen umfangreiche Investitionen in nächster Zeit. Nur die Firmenkunden werden weiterhin auch bei der Vergabe von kleineren Krediten ...
Hamburg (ots) - Die Investitionswelle beim M-Business rollt an - Telekommunikationsunternehmen stecken derzeit jeden fünften Euro der Investitionsbudgets in das mobile Geschäft. Doch zugleich wiederholen die Unternehmen ihre alten Fehler: M-Business-Projekte werden schlecht vorbereitet. Und obwohl die Branche nach neuen Inhalten ruft, investieren die Unternehmen nur 15 Prozent ihrer M-Business-Budgets in die ...
Hamburg (ots) - Die EDV-Sicherheit in deutschen Unternehmen ist nicht effizient genug organisiert. Mehr als 70 Prozent der Unternehmen räumen ihr zu wenig Zeit ein. Damit ist Zeitmangel mit Abstand das Problem Nummer eins im Kampf gegen Hacker. In den USA und Großbritannien hingegen wird dieses Problem nur von knapp der Hälfte genannt - dort sind es vor allem zu kleine Budgets, die die IT-Sicherheit gefährden. ...
Hamburg (ots) - Kundendaten sind bei deutschen Unternehmen oft unzureichend abgesichert. Rund 11 Prozent der Unternehmen ergreifen überhaupt keine Maßnahmen, um sensible Daten ihrer Kunden zu schützen. Lediglich ein Drittel verschlüsselt solche Daten. Nur zwei von fünf Firmen haben Datenübertragungen via Internet sicher gemacht. Auch die Grundsätze des Datenschutzes haben sich nicht überall durchgesetzt: Jedes ...
Hamburg (ots) - Die Kreditinstitute investieren ins Internet-, Selbstbedienungs- und Mobile Banking, um ihre Kunden besser erreichen und den Personalkostenblock weiter senken zu können. Gut ein Fünftel ihrer Investitionen reservieren die Bankmanager für den Ausbau der elektronischen Abwicklung der Bankgeschäfte. Vor allem bei Standardgeschäften setzen die Institute zunehmend auf elektronische Dienste. Das Ziel: ...
Hamburg (ots) - Die virtuellen Rathäuser der Länder und Gemeinden kranken an chronischem Geldmangel. Die Folge: Zunehmend rücken zusätzliche Geldquellen in den Fokus der Stadtväter. Während Behörden-Websites hierzulande mit Steuergeldern finanziert werden, beauftragen US-Behörden private Unternehmen. Deren Einnahmenquelle: Gebühren für Transaktionen - von der Abgabe einer Mahnung vor Gericht oder eines ...
Hamburg (ots) - Der Sonntagsausflug zum Wahllokal wird den Wählern in Deutschland auch zur Bundestagswahl 2006 erhalten bleiben. Das E-Voting, die Wahl vom heimischen PC aus, wird bei Kommunal-, Landtags- oder Bundestagswahlen frühestens in fünf bis sechs Jahren möglich sein, die tatsächliche Durchsetzung wohl noch länger auf sich warten lassen. Davon gehen die Experten von Mummert Consulting aus. Dabei gibt es für Online-Wahlen schon heute eine große ...
Hamburg (ots) - Die Mummert + Partner Unternehmensberatung AG hat umfirmiert und heißt seit heute Mummert Consulting AG. Mit dem neuen Namen wird ein neuer Markenauftritt eingeführt, der zukünftig auch für alle europäischen Tochtergesellschaften gilt. Damit wird die Weiterentwicklung der Marktposition im zunehmend internationalen Wettbewerb unterstützt. In den letzten Jahren hat sich Mummert + Partner zu ...
Hamburg (ots) - Der Ausweg aus dem PISA-Dilemma: Neun von zehn Internetnutzern fordern höhere Investitionen in Kindergärten, Schulen und Universitäten. Das ergab eine Online-Trendumfrage der Mummert + Partner Unternehmensberatung und des IT-Dienstleisters inworks. Weitere Ergebnisse: Rund drei Viertel der Befragten befürworten zentrale Abschlussprüfungen. Zwei von drei fordern darüber hinaus mehr Praktiker im ...
Hamburg (ots) - In den USA geht die Angst vor Cyber-Terrorismus um. Der 11. September 2001 hat einen Investitionsschub bei der IT-Sicherheit ausgelöst. Fünf von sechs Firmen haben neue Maßnahmen zur Sicherung ihrer IT-Systeme eingeleitet. Die Ausgaben für Sicherheit steigen bei jedem zweiten US-Unternehmen. Die deutsche Wirtschaft hingegen wartet ab: Hier zu ...
Hamburg (ots) - Die Sicherheit von Computersystemen hat bei vier Fünfteln der deutschen Firmen hohe oder höchste Priorität - doch bisher folgen zu wenig Taten. Ein Drittel hat in den vergangenen zwölf Monaten keine Schritte unternommen, die Informationssicherheit zu verbessern. Bei 60 Prozent der Unternehmen stagnieren die Budgets für die IT-Sicherheit oder ...
Hamburg (ots) - Die Computerkriminalität in Deutschland steigt weiter an. Mindestens jedes zweite Unternehmen ist schon Opfer von Saboteuren oder Hackern geworden. Das ist aber nur die Spitze des Eisberges: Die Dunkelziffer ist hoch. Hackerangriffe werden nicht als solche erkannt und zum Beispiel als technisches Problem fehlinterpretiert. Aber schon in drei Jahren werden neun von zehn Unternehmen von Angriffen auf ...
