Sopra Steria SE

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17.02.2004 – 11:10
CeBIT: mehr Tops als Flops
Hamburg (ots) - In gut vier Wochen ist es wieder soweit. Innovativer, schneller, sicherer die CeBIT lockt nach Hannover. Nicht immer haben sich die CeBIT-Highlights der Vergangenheit als Tops erwiesen. Ausnahme 2003: Die Topthemen der letzten Messe wie M-Business und WLAN haben tatsächlich Trends gesetzt, so die Einschätzung der Unternehmensberatung Mummert Consulting. Topthema des Jahres 2003 war eindeutig M-Business. 85 Prozent der Privatkunden und fast alle ...
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12.02.2004 – 11:05
Kreditausfall ist das Hauptproblem der deutschen Banken
Hamburg (ots) - Die deutschen Banken sehen im weiteren Ausfall von Krediten die größte Gefahr der kommenden Jahre. Jedes zweite Geldhaus bezeichnet das Kreditrisiko als derzeit schwerste Herausforderung der Branche. Noch vor einem Jahr sahen lediglich 16 Prozent der Institute Kredite als Risikofaktor. Vor allem die Hypotheken- und Kreditbanken blicken pessimistisch in die Zukunft. Mehr als zwei Drittel ...
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10.02.2004 – 11:05
"Große Koalition" fordert fixen Arbeitgeberanteil in der Krankenversicherung
Hamburg (ots) - Im deutschen Gesundheitswesen hat sich eine große Koalition gebildet, die das Festschreiben des Arbeitgeberanteils zur Krankenversicherung fordert. Ob die Versicherungen als Kostenträger oder die Mediziner als Leistungserbringer: In allen Bereichen ist eine klare Mehrheit der Topentscheider dafür, die Lohnnebenkosten nicht stärker als bisher ...
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06.02.2004 – 11:10
Kein Geschäft mit UMTS im Jahr 2004
Hamburg (ots) - Die Mobilfunktechnik UMTS wird sich trotz der teilweise aufgebauten Netze auch im laufenden Jahr nicht am Markt durchsetzen. Stattdessen dominieren klassische Übertragungstechnologien wie DSL oder Funknetze für den Internet-Zugang, auch WLAN genannt. Das ergibt der TELCO Trend, eine aktuelle Studie von Mummert Consulting und Inworks, einem Spezialisten für Umfrage- und Beschwerdemanagement- Software, ...
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04.02.2004 – 12:00
Autohersteller und Kfz-Versicherer kämpfen um Reparaturgeschäft
Hamburg (ots) - Zwischen Automobilherstellern, den Kfz-Werkstätten und den deutschen Kfz-Versicherern ist der Wettlauf um die Marktherrschaft im Unfallreparaturgeschäft entbrannt. Grund sind die Pläne bedeutender Kfz-Versicherer, mit Werkstattnetzen in großem Stil in das Reparaturgeschäft einzusteigen. Das gefährdet akut die Vertragswerkstätten der großen Marken Umsätze und Erträge im Händlernetz werden ...
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29.01.2004 – 11:05
Trotz Steuerreform: Verbraucher schrecken vor Investitionen zurück
Hamburg (ots) - Deutsche Verbraucher wollen 2004 mehr Geld in Vorsorgemaßnahmen investieren und stärker sparen. Das zusätzliche Geld aus der Steuerreform sollte den Konsum eigentlich ankurbeln, doch die Verbraucher schrecken davor zurück, mehr auszugeben als im Vorjahr. Nur jeder Fünfte will dieses Jahr stärker in Konsumgüter investieren. Doppelt so viele ...
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26.01.2004 – 11:00
Deutsche klammern sich ans Sparbuch
Hamburg (ots) - Die Deutschen sparen am liebsten schwarz auf weiß. Während das europäische Ausland zunehmend zur modernen Plastik-Sparcard wechselt, lassen die Deutschen ihre Ersparnisse weiterhin lieber ins traditionelle Buch eintragen. Das ist teuer: Rund 70 Prozent mehr Bearbeitungsgebühren fallen dabei an, so die Experten von Mummert Consulting. Auf den Kosten in Millionenhöhe bleiben die deutschen ...
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19.01.2004 – 11:00
Deutsche Mobilfunkkunden zeigen wenig Loyalität
Hamburg (ots) - Die Kundenbindung im Mobilfunk ist schwach: Drei von vier Kunden wollen ihren Mobilfunkvertrag kündigen, wenn sie ein günstigeres Angebot finden. Bei den Prepaid-Kunden ist die Kundenbindung noch schwächer. Vier von fünf Prepaid-Nutzern würden bei günstigeren Angeboten den Tarif wechseln, 41 Prozent sogar ein festes Vertragsverhältnis mit einem Netzbetreiber oder Provider eingehen. Dies sind die ...
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12.01.2004 – 11:00
Zwangsbeglückung: Banken drängen Manager zu besserer Unternehmensführung
Hamburg (ots) - Im letzten Jahr hat die Zahl der Insolvenzen in Deutschland einen Höhepunkt erreicht: 29.824 Unternehmen meldeten allein von Januar bis September 2003 Insolvenz an. Manager von maroden Unternehmen machen vor allem Defizite in der Unternehmensstrategie, mangelhaftes Controlling und fehlende Steuerungsinstrumente für die Krisen verantwortlich. Für ...
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22.12.2003 – 11:05
Lieblose Massenabfertigung beim Weihnachtsmann
Hamburg (ots) - Rote Karte für den Weihnachtsmann: Knapp die Hälfte der Rauschebärte antworten nicht auf E-Mail-Wunschzettel von Kindern. Wenn ein Himmelsvertreter auf eine E-Mail antwortet, bedient er sich zudem in drei Viertel der Fälle vorgefertigter Standardfloskeln. Nur wenige machen sich die Mühe, Kindern persönlich zu antworten. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle E-Mail-Response-Analyse unter ...
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17.12.2003 – 11:00
Innovationsstau an deutschen Hochschulen
Hamburg (ots) - Wenn Patentanmeldungen das Innovationsbarometer der deutschen Hochschulen sind, dann sieht es schlecht aus: Nur durchschnittlich vier Prozent der Patentanmeldungen in Deutschland kommen im Jahr 2002 von Hochschulen. Insgesamt meldeten die 359 deutschen Hochschulen nur 401 Patente an. Um Studenten mit innovativen Ideen zu fördern, wird daher auch 2004 wieder auf der CeBIT der Innovation- Award ...
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15.12.2003 – 11:00
Trendwende bei Handyservices: Mobi-les Internet soll Kunden locken
Hamburg (ots) - Von mobilen Datendiensten versprechen sich die deutschen Telekommunikationsunternehmen die größte Zahlungsbereitschaft der Kunden neben dem Telefonieren. Bis zum Jahr 2006 werden rund 95 Prozent bereit sein, sich den mobilen Zugang zum Web etwas kosten zu lassen. Durchschnittlich 70 Prozent werden für mobile Info-Dienste, Banking und Verkehr ...
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10.12.2003 – 11:00
Weihnachtsshopping online: Süßer die Kassen nie klingeln
Hamburg (ots) - Das Weihnachtsfest lässt die Umsatz-Statistiken der Online-Händler emporschnellen. Ein Viertel des gesamten Jahresumsatzes von 11 Milliarden Euro geht in der Advents- und Weihnachtszeit über die virtuelle Ladentheke. Gezielte Schnäppchensuche ist dabei für drei von vier Weihnachtsshoppern im Netz angesagt. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Online-Trend-umfrage von Mummert Consulting und dem ...
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08.12.2003 – 11:05
Telekommunikationsbranche: Konzentration auf das Kerngeschäft
Hamburg (ots) - Die deutsche Telekommunikationsbranche steht vor gravierenden Veränderungen: Mehr als die Hälfte der Unternehmen will bis 2006 Geschäftsbereiche auslagern. Zwei von drei Anbietern wollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Das zeigt die Studie Branchenkompass Telekommunikation von Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut. Darüber ...
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03.12.2003 – 11:05
Öffentliche Hand: Jede Bestellung kostet rund 180 Euro
Hamburg (ots) - Durchschnittlich 180 Euro kostet eine Bestellung bei Bund, Ländern und Gemeinden. Dabei verschlingt schon eine einfache Order wie Büromaterial aus dem Katalog rund 130 Euro. Die Veröffentlichung einer Ausschreibung für größere, nicht katalogisierbare Güter schlägt im Durchschnitt mit 244 Euro zu Buche. Würden die Verwaltungen und Behörden konsequent auf eine elektronische Beschaffung (so ...
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01.12.2003 – 11:00
Handyrechnung soll auf das Doppelte steigen
Hamburg (ots) - Die deutschen Mobilfunkanbieter setzen vom nächsten Jahr an auf mobile Datendienste. Zu dem neuen Geschäftsfeld gehören zum Beispiel der Internetzugang per Handy, multimediale Spiele oder Servicedienste von Drittanbietern. Fast neun von zehn Entscheidern der Mobilfunksparte setzen ihre Hoffnungen darauf. Damit sind die Services bis 2006 der wichtigste Trend der Branche. Das Ziel: Die Handyrechnung ...
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26.11.2003 – 11:10
Bundesrat schiebt schwarzen Peter den Banken zu
Hamburg (ots) - Wenn der Bundesrat dem Steueränderungsgesetz 2003 übermorgen erwartungsgemäß zustimmt, kommt Arbeit auf die Banken zu: Das Finanzministerium will die Geldinstitute durch die Änderung der Spekulationssteuerregelung dazu verpflichten, die Gewinne und Verluste eines jeden privaten Wertpapierdepots zu ermitteln und den Kunden über dieses individuelle Ergebnis zu informieren. Das Problem: Auf diese ...
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24.11.2003 – 11:00
Telekommunikationsbranche: kleinere Anbieter mit Nachholbedarf
Hamburg (ots) - Die kleineren Telekommunikationsanbieter haben auch nach einem halben Jahrzehnt der Deregulie-rung großen Nachholbedarf. Die Deutsche Telekom dominiert fast alle Felder unangefochten: Sie betreibt 96 Prozent der Haushaltsanschlüsse und 97 Prozent der DSL- Anschlüsse, wickelt 68 Prozent der Festnetzverbindungen ab. Selbst beim Mobilfunk, wo die ...
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Themen

19.11.2003 – 11:00
Jeder fünften mittelständischen Bank droht das Aus
Hamburg (ots) - Jedem fünften mittelständischen Kreditinstitut droht in den nächsten 24 Monaten das Aus. Die Branchenkrise setzt die kleinen Banken unter Zugzwang. Doch die Probleme sind vielerorts hausgemacht. Eine Fokussierung auf Kernkompetenzen und eine effiziente Organisation der Geschäftsabläufe wurden in Zeiten des boomenden Geschäfts oftmals vernachlässigt. Jetzt holt die Vergangenheit einige Banken ein. ...
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17.11.2003 – 15:40
Telekommunikationsbranche: Konzentration auf das Kerngeschäft
Hamburg (ots) - Die deutsche Telekommunikationsbranche steht vor gravierenden Veränderungen: Mehr als die Hälfte der Unternehmen will bis 2006 Geschäftsbereiche auslagern. Zwei von drei Anbietern wollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Das zeigt die Studie Branchenkompass Telekommunikation von Mummert Consulting und dem F.A.Z.-Institut. Darüber ...
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17.11.2003 – 07:53
Versicherungen: Kunden fühlen sich schlecht betreut
Hamburg (ots) - Die deutschen Versicherer haben weiter Nachholbedarf beim Kundenservice. Zwei von fünf Versicherten (38 Prozent) beanstanden die Betreuung im Schadenfall. Ein Drittel sagt, die Versicherungen bummelten beim Bearbeiten von Anträgen und Anfragen. Das ist das Ergebnis einer Internet-Umfrage unter Versicherten von Mummert Consulting und Inworks, dem Spezialisten für Umfrage- und Be- ...
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13.11.2003 – 11:00
IT-Experten besser als ihr Ruf
Hamburg (ots) - Viren, Würmer und Trojaner bleiben die größte Sicherheitsbedrohung für Firmen-Computernetze. Sie verursachen fast die Hälfte aller IT- Sicherheits-Probleme in Deutschland und den USA. Menschliche Unzulänglichkeit beklagen heimische Unternehmen dagegen seltener. Nur jeder fünfte IT-Verantwortliche sieht den Mangel an qualifiziertem Personal als entscheidende Sicherheitslücke. In Nordamerika ist es dagegen jeder dritte. Das zeigt die Studie ...
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11.11.2003 – 11:00
Deutsche wollen Konzertkarten und Sporttickets am Bankautomaten
Hamburg (ots) - Mehr als 42 Prozent der Deutschen würden auch Theaterkarten, Sporttickets und andere bankfremde Produkte am Selbstbedienungsterminal in der Bank kaufen. Insbesondere Konzertkarten stehen hoch im Kurs: Hier würden 81 Prozent zugreifen. Das ergab eine Umfrage von Mummert Consulting und dem IT- Dienstleister Inworks. Nahezu 40 Prozent aller Bankkontakte finden derzeit am Geldautomaten statt. Nicht ...
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06.11.2003 – 11:00
Finanzdienstleister: Outsourcing zieht immer größere Kreise
Hamburg (ots) - Das Outsourcing im Finanzsektor zieht immer größere Kreise. Die Kreditinstitute haben es vorgemacht: Acht von zehn setzen auf das Ausgliedern von Services an Spezialanbieter. Das zeigt die Studie Branchenkompass Kreditinstitute von Mummert Consulting. Auch die Spezialanbieter selbst setzen auf das Outsourcing ihrer Dienstleistungen. Beispiel Investmentkonten: Immer mehr ...
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03.11.2003 – 11:00
Milliardengrab Uni-Archiv: Diplomarbeiten verstauben im Regal
Hamburg (ots) - Das Wissen ist da. Doch kaum einer hat die Chance, daraus auch Kapital zu schlagen. Mehr als 208.000 neue Diplom- und Magisterarbeiten haben allein im letzten Jahr die Regale deutscher Uni-Bibliotheken weiter beschwert. Allein mit den Arbeiten von 2002 gingen der Wirtschaft Erkenntnisse im Wert von mindestens 1,8 Milliarden Euro verloren, so eine Schätzung von Mummert Consulting. Deutsche ...
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27.10.2003 – 12:30
Überraschender Optimismus: Telekommunikationsbranche will 2004 deutlich wachsen
Hamburg (ots) - Die deutsche Telekommunikationsbranche kommt langsam wieder auf die Beine. Für 2004 erwartet sie ein deutliches Wachstum. Mehr als jedes zweite Unternehmen rechnet damit, dass sich seine Lage in den nächsten Jahren besser entwickelt als die Gesamtwirtschaft. Das ergibt der "Branchenkompass Telekommunikation", eine aktuelle Studie von Mummert ...
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24.10.2003 – 11:00
EBIF 2003: Aussteller setzen auf Kosteneffizienz
Hamburg (ots) - Kosteneffizienz ist das Top-Thema der diesjährigen European Banking & Insurance Fair (EBIF) in Frankfurt. Dabei dürften die Aussteller auf ein hohes Interesse bei den Besuchern stoßen. Der Grund: Die Fach- und Führungskräfte der Finanzdienstleister sehen in der Kosteneffizienz und Kostensenkung die wichtigsten Maßnahmen zur Bekämpfung der Branchenprobleme. Auf dem zweiten Platz im Themenranking ...
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22.10.2003 – 11:00
Banken: Neue Vertriebstaktik verzahnt Mensch und Maschine
Hamburg (ots) - Der Filmklassiker "Moderne Zeiten" mit Charlie Chaplin zeigte schon 1936: Beim technischen Fortschritt wird der Faktor Mensch oft vergessen. Genau diesen Fehler haben viele Banken beim Vertrieb gemacht: Sie wollten ihren Umsatz allein durch neue Computersysteme steigern. Jetzt gehen sie neue Wege, verzahnen Technik und persönliche Ansprache in so genannten Customer-Relationship-Management-Systemen ...
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20.10.2003 – 11:00
Banken fahnden nach versteckten Kosten
Hamburg (ots - Die Banken greifen zum Rotstift. Mehr als jeder zweite Banker sieht in Kostensenkungen die wichtigste Maßnahme, um die Branchenkrise zu bewältigen. Zu diesem Ergebnis kommt der Branchenkompass Kreditinstitute der Mummert Consulting AG und des F.A.Z.-Instituts. Das Problem: Viele Kostenfallen lassen sich nicht allein aus den Bilanzen ablesen. Kostenverursacher wie beispielsweise ineffiziente ...
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16.10.2003 – 11:00
CeBIT 2004: Studenten mit Geschäftssinn gesucht
Hamburg (ots) - Mummert Consulting, die CeBIT und das Handelsblatt Junge Karriere suchen Diplom- und Projektarbeiten zum Thema "Innovative Business-Lösungen für die digitale Zukunft". Gemeinsam prämieren die Partner mit dem Innovation-Award insgesamt drei zukunftsweisende Arbeiten auf der kommenden CeBIT in Hannover. Bereits drei Mal haben die Mummert Consulting AG und das Handelsblatt Junge Karriere ...
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